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  • Bestellschluss: Bestellungen, die vor 14:00 Uhr GMT+7 eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Versandoptionen

1. Standardversand

  • Deutschland (4,99 €): 10–14 Werktage

  • Übrige EU-Länder (8,99 €): 10–16 Werktage

2. Expressversand

  • Deutschland (11,99 €): 5–8 Werktage

  • Übrige EU-Länder (18,99 €): 6–9 Werktage

Versanddienstleister

Unsere Versandpartner können DHL Express, DPD, oder vergleichbare internationale Kurierdienste umfassen, um eine zuverlässige Zustellung innerhalb Deutschlands und der EU sicherzustellen.

Zoll & mögliche Verzögerungen

Wir bemühen uns um pünktliche Lieferung. Bitte beachten Sie jedoch, dass unvorhergesehene Faktoren – wie Zollkontrollen, extreme Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Kurierdienst – die Lieferzeit verlängern können. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Adressprobleme

Um eine erfolgreiche Zustellung sicherzustellen, überprüfen Sie bitte Ihre Versandangaben sorgfältig beim Checkout.

  • Wird eine fehlerhafte Adresse vom Kunden angegeben: Kleineholzwelt haftet nicht für verlorene Sendungen. Bei Rücksendung des Pakets an uns können Gebühren für eine erneute Zustellung anfallen.

  • Liegt ein Versandfehler seitens Kleineholzwelt vor: Wir bieten gerne einen kostenlosen erneuten Versand oder eine vollständige Rückerstattung an.

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Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder benötigter Unterstützung beim Versand ist unser Kundensupport gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns einfach unter account@kleineholzwelt.com.

Diese Versandrichtlinie gilt für alle unter der Marke Kleineholzwelt verkauften Produkte. Kleineholzwelt wird betrieben und verwaltet von EGGCOP LLC.

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